ritorna

I resi sono gratuiti nel caso in cui Home Of Deva abbia commesso un errore nel processo di produzione o nella consegna del prodotto. La nostra politica per i resi è di 7 giorni, trascorso tale periodo dalla consegna, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, nella sua confezione originale.

I seguenti prodotti di cui non è possibile verificare il contenuto non possono essere scambiati o restituiti: smalti per unghie, fondotinta liquidi, correttori, trucco in polvere, prodotti per capelli, trattamenti senza cellophane di fabbrica, prodotti in uso, ecc.

È inoltre necessario inviare fotografie sia della confezione del prodotto che del prodotto difettoso, mostrando possibili danni in dette fotografie al seguente indirizzo e-mail: contact@homeofdeva.com

rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo un'e-mail per informarti che l'abbiamo ricevuto e in seguito ti informeremo se il tuo rimborso è stato approvato o rifiutato.

Se il tuo rimborso viene approvato, procederemo a restituirlo e ad applicare automaticamente un credito sul conto bancario da cui è stato effettuato il pagamento, entro un periodo massimo di una settimana.

I rimborsi potrebbero richiedere alcuni giorni prima che appaiano sul tuo conto bancario. Se dopo 3 o 4 giorni dalla notifica che abbiamo approvato il tuo rimborso, l'importo non appare ancora sul tuo conto, puoi contattare la tua banca per verificare se il rimborso è in elaborazione.

Se hai eseguito tutto quanto sopra e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo contact@homeofdeva.com e ti contatteremo al più presto per risolverlo.