Política de envío

Política de Envíos

Zonas de envío

Enviamos a España peninsular, Islas Baleares y al resto de Europa.

⚠️ Actualmente NO realizamos envíos a: Islas Canarias, Reino Unido ni Suiza.

Plazos de entrega

Preparamos los pedidos en días laborables. Los pedidos realizados antes de las 13:00h salen ese mismo día; los posteriores (o en fin de semana) salen el siguiente día laborable. Por ejemplo, un pedido hecho un viernes por la tarde sale el lunes.

• Península: entrega en 24 horas desde la salida (normalmente el día laborable siguiente). Ejemplo: un pedido que sale el lunes llega el martes.
• Baleares: unos días más que península (en el ejemplo anterior, llegaría el jueves).
• Resto de Europa: hasta aproximadamente una semana laborable, según el país de destino (en el ejemplo, como muy tarde el lunes siguiente).

Los plazos son estimados y pueden retrasarse puntualmente por causas ajenas a nuestra voluntad (transportista, festivos, condiciones meteorológicas, aduanas). En todo caso, si la entrega no se produjera en un máximo de 30 días naturales desde la compra, podrás resolver el contrato y recibir el reembolso íntegro.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan y muestran en el checkout antes de confirmar el pago, en función del destino y del peso del pedido.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega en todo momento.

Incidencias en la entrega

Si el paquete llega con daños visibles, indícalo al transportista en el momento de la entrega si es posible y escríbenos a contact@homeofdeva.com con fotografías del embalaje y del contenido, preferiblemente dentro de las primeras 48 horas, para gestionarlo de forma gratuita y rápida. El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmite al cliente en el momento de la entrega.

Cursos online

Los cursos online no conllevan envío físico: recibirás el acceso en tu cuenta y/o por email tras confirmarse el pago.